Το www.collectors–corner.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ελληνικής επιχείρησης Collectors Corner, που εδρεύει στo Ζωγράφο Αττικής, επί της οδού Ηρώων Πολυτεχνείου 74, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 118702550 / Δ.Ο.Υ ΙΒ’ ΑΘΗΝΩΝ ΑρΓΕΜΗ:158314603000). Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του Collectors Corner, που βρίσκεται στην διεύθυνση www.collectors–corner.gr. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.collectors–corner.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας σύμβασης και όλων των όρων αυτής.
1. Όροι
Η Collectors Corner διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η Collectors Corner αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν αφορά σε παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
2. Περιορισμός Ευθύνης
Η Collectors Corner ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.
Η Collectors Corner κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του να επικοινωνήστε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου.
Η Collectors Corner ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Collectors Corner δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η Collectors Corner ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
3. Παρεχόμενες Πληροφορίες & Προϊόντα
Η Collectors Corner δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα του www.collectors–corner.gr, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Collectors Corner, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
4. Ευθύνες & Υποχρεώσεις Χρηστών
Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.collectors–corner.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτή και το ηλεκτρονικό κατάστημα της Collectors Corner για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e–mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
5. Πνευματικά Δικαιώματα
Στην ιστοσελίδα περιλαμβάνονται υλικό, trademarks, και άλλο περιεχόμενο που ανήκει στην Collectors Corner και προστατεύεται από το νόμο. Όλα τα περιεχόμενα της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού) είναι πνευματικής ιδιοκτησία της Collectors Corner και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρίας. Η εμφάνισή του στον διαδικτιακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να θεωρηθεί ως εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
6. Ισχύων Νόμος
Η ιστοσελίδα έχει δημιουργηθεί και ελέγχεται από την Collectors Corner, στην Αθήνα και η Ελληνική Νομοθεσία θα καθοδηγεί την χρήση της ιστοσελίδας και την ερμηνεία του. Αν επιλέξετε να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδας μας από άλλη χώρα, έχετε την ευθύνη να ακολουθείτε τους Νόμους της χώρας αυτής. Οι παραπάνω όροι αποτελούν την πλήρη συμφωνία με την Collectors Corner και η οποία έχει το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στο περιεχόμενο της ιστοσελίδας και στους ανωτέρους όρους χωρίς καμία προειδοποίηση.
7. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου και οι συναλλαγές μέσω της Collectors Corner διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Αρμόδια, για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας της Collectors Corner ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών, είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.
8. Ασφάλεια
Η Collectors Corner αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της Collectors Corner επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους :
8.1 Αναγνώριση Πελάτη
• Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e–mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.
• Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής του Προσωπικού Μυστικού Κωδικού Ασφαλείας (password) θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίησή μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα Collectors Corner δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών.
8.2 Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων των Πιστωτικών καρτών σας
• Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, μόλις ο πελάτης ολοκληρώσει τη διαδικασία αγοράς ανακατευθύνεται για την πληρωμή στην ασφαλή σελίδα της VIVA WALLET. Ο πελάτης ενημερώνεται για τη χρέωση, πληκτρολογεί τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής του κάρτας και η αποστολή και διεκπεραίωση της πληρωμής γίνεται με απόλυτη ασφάλεια επικοινωνίας από το ηλεκτρονικό σύστημα της VIVA WALLET. Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, αλλά χρησιμοποιούνται μόνο κατά τη διάρκεια ελέγχου και χρέωσής της. Επιπλέον, τα στοιχεία που έχει καταχωρήσει ο πελάτης στον ιστότοπο της Collectors Corner δεν γνωστοποιούνται στην τράπεζα.
8.3 Απόρρητο Συναλλαγών
• Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e–commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος της Collectors Corner είναι εμπιστευτικές και η έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:
• Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.
• H Collectors Corner δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
• Στην περίπτωση που η Collectors Corner χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.
• Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη σφάλματος.
• Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
9. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα www.collectors–corner.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση ταχυδρομείου, τηλέφωνο επικοινωνίας). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο διαδικτυακό τόπο www.collectors–corner.gr, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.collectors–corner.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.collectors–corner.gr χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης.
Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.
10. Υπαναχώρηση/Επιστροφή & Αντικατάσταση Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Collectors Corner πωλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά ή με κακή συσκευασία).
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ).
Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. απόδειξη λιανικής, voucher εταιρείας ταχυμεταφοράς). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με την Collectors Corner.
Επιστροφή Προϊόντων Που Αγοράστηκαν Καινούργια
Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση των συγκεκριμένων προϊόντων είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
• Να επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα παραλαβής του προϊόντος με την Collectors Corner.
• Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί δηλαδή, το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του, όπως ακριβώς πριν την πώλησή του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας.
• Το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. απόδειξη λιανικής, voucher εταιρείας ταχυμεταφοράς).
• Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 5 ημερών τότε η Collectors Corner δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.
Υπαναχώρηση
Η υπαναχώρηση είναι το δικαίωμα σύμφωνα με το οποίο ο καταναλωτής έχει στη διάθεσή του προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε, για οποιονδήποτε λόγο, ακόμα και αναίτια, και να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Η προθεσμία αυτή ισχύει σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενώ σε περίπτωση που ο καταναλωτής δεν έχει ενημερωθεί προηγουμένως για το δικαίωμά του αυτό, τότε η προθεσμία αυτή επεκτείνεται στους 12 μήνες.
11. Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:
• Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας μηδενίζοντας το πλήθος των προϊόντων και στη συνέχεια πατώντας το πλήκτρο «ενημέρωση καλαθιού».
• Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να καλέστε στο: 6932322803 (16:00 μμ με 21:00μμ) ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου info@collectors–corner.gr, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.
12. Τρόποι Πληρωμής
Τα προϊόντα, οι τιμές, οι όροι αποστολής τους (τόπος, χρόνος κ.τ.λ) είναι αυτά που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας που λαμβάνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν ή κατά την παράδοση του προϊόντος και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
12.1 Πληρωμή Mέσω Πιστωτικής Κάρτας:
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Collectors Corner δέχεται τις πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνονται μέσω της VIVA WALLET και προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας. Ο πελάτης ενημερώνεται για τη χρέωση, πληκτρολογεί τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής του κάρτας και η αποστολή και διεκπεραίωση της πληρωμής γίνεται με απόλυτη ασφάλεια επικοινωνίας από τη VIVA WALLET. Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, αλλά χρησιμοποιούνται μόνο κατά τη διάρκεια ελέγχου και χρέωσής της. Κανένας αριθμός πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας δεν αποθηκεύεται στον server της www.collectors-corner.gr διασφαλίζοντας έτσι την μέγιστη ασφάλειά σας.
Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώστε μία φόρμα παραγγελίας και στη συνέχεια θα γίνει αυτόματα ανακατεύθυνση για την πληρωμή στην ασφαλή σελίδα της VIVA WALLET.
12.2 Πληρωμή Με Την Παραλαβή Της Παραγγελίας Στο Χώρο Σας (Αντικαταβολή):
Πληρώστε τον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει για όλες τις πόλεις της Ελλάδος. Το κόστος αντικαταβολής της παραγγελίας έχει επιπλέον χρέωση 2 €.
12.3 Με Kατάθεση Σε Τραπεζικό Λογαριασμό:
Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών (ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΠΑΠΑΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ) που συνεργαζόμαστε:
•ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: IBAN GR64 0172 1820 0051 8204 6199 811
•ALPHA BANK: IBAN GR58 0140 1360 1360 0210 1161 630
Μετά την πληρωμή παρακολούμε όπως προωθήσετε το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με email στο info@collectors–corner.gr. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, θα προβούμε στην αποστολή της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση κατάθεσης από διαφορετική τράπεζα από αυτή που διαθέτει η Collectors Corner, τότε τα έξοδα εμβάσματος βαρύνουν εξολοκλήρου τον πελάτη.
12.4 Παραλαβή Και Πληρωμή Της Παραγγελίας Σας Από Το Κατάστημα Μας:
Κάντε την παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και παραλάβετε τα προϊόντα σας από το χώρο μας μετά από κλείσιμο ραντεβού. Τα προϊόντα που δεν έχουν εξοφληθεί μπορούν να παραληφθούν από το κατάστημα μας εντός 48 ωρών από την ώρα της παραγγελίας. Αντιθέτως η παραγγελία θα ακυρώνεται.
14. Παραγγελία/Παράδοση/Έξοδα Αποστολής
14.1 Ολοκλήρωση Παραγγελίας
Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας αποστέλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει, μήνυμα όπου αναφέρονται τα πλήρη στοιχεία της παραγγελίας σας (πλήθος και κόστος προϊόντων, τρόπος και κόστος αποστολής, μέθοδος πληρωμής καθώς και διεύθυνση και στοιχεία χρέωσης και αποστολής. Παρακαλούμε όπως ελέγξετε το e–mail σας.
14.2 Ημερομηνίες Παράδοσης
Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στοη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει κατά την παραγγελία σας με υπηρεσία ταχυμεταφορών. Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Οι χρόνοι παράδοσης των προϊόντων ενδέχεται να μεταβληθούν σε περιόδους εορτών, ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.
14.3 Έξοδα Αποστολής
Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται αυτόματα και φαίνεται στο καλάθι της παραγγελίας σας ανάλογα με το πλήθος, είδος και βάρος (χρέωση βάρους ή όγκου) των προϊόντων που επιλέγετε και την περιοχή (Ταχυδρομικός Κώδικας – Λεκανοπέδιο Αττικής – Χερσαίοι Προορισμοί – Νησιώτικοι Προορισμοί – Δυσπρόσιτοι Προορισμοί εκτός Δικτύο Εταιρείας Ταχυμεταφορών) που δηλώνετε. Οι τιμές που αναφέρονται στο καλάθι παραγγελίας βασίζονται στο τιμολόγιο της εταιρείας Ταχυμεταφορών με την οποία συνεργαζόμαστε και ενδέχεται να τροποποιηθούν.
15. Καθυστέρηση Παραγγελίας
Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
• Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας
• Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο.
• Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένω ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας.
• Σε περίπτωση που παρουσιαστεί πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του), είτε στην περίπτωση που δεν έχετε καταχωρήσει τα απαραίτητα στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, περιοχή, ΤΚ, τηλέφωνο επικοινωνίας) που απαιτούνται για την αποστολή.
Σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τις ενέργειές που πρέπει να γίνουν έτσι ώστε να επιταχυνθεί η αποστολή/ παράδοση της παραγγελίας σας.
16. Ενημερωτικά E–mail (Newsletters)
• Η Collectors Corner ενδέχεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα να στέλνει ενημερωτικά e–mail και δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους.
• Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί
• Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newsletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής μηνυμάτων της Collectors Corner μπορείτε να μας ενημερώσετε στέλνωντας ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση info@collectors–corner.gr.
• Σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποια παραγγελία στην Collectors Corner, χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας, αποστέλλουμε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (e–mail) σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e–mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e–mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.